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Marketplaces de Conseils, Uberisation ou pas ?

XERFI a souhaité connaitre le point de vue Kader KEBAILI , Co-Fondateur d’ INNOPRAG et concepteur de la première plateforme interna...

mardi 31 août 2010

Capter et transférer le savoir incorporé dans un geste professionnel


Une étude de Sophie Le Bellu
    1. EDF Recherche & Développement, laboratoire Cognition et Facteurs Humains de lUniversité de Bordeaux, sophie.le-bellu@edf.fr

    Les savoirs experts dans le monde professionnel sont difficiles à capter en raison de leur nature en grande part tacite (difficilement verbalisable). On détaille ici un ensemble de méthodes et techniques (capture numérique du geste en vue subjective et en vue externe; protocole de verbalisation guidé par les buts en situation; entretiens d’auto-confrontation et de reconstruction) qui permettent de récupérer ces savoir-faire en coopération entre l’analyste et l’expert-geste. Le protocole vise: (1) à reconstruire avec l’expert la logique intentionnelle du geste, son modèle mental; et (2) à le montrer au mieux au travers de la vidéo, pour que d’autres puissent le comprendre et l’internaliser à leur tour. Ce protocole de capture aboutit à la réalisation d’un support multimédia pour la représentation et la transmission du savoir-faire métier.
    L’approche s’inscrit dans une perspective de gestion des connaissances (approche globale, du point de vue de l’organisation, souci pédagogique), adopte une posture proche de celle de l’ergonomie (sympathie pour l’acteur, observation détaillée in situ), et utilise des théories et méthodes issues de la psychologie cognitive et de l’ethnographie numérique. Les principaux cadres théoriques mobilisés sont les théories de l’activité et de la qualité perçue.

    Pour lire l'étude dans sa globalité cliquez sur ce lien

    mardi 24 août 2010

    KNOW#12 - Mettre en place un espace Collaboratif

    LES ESPACES COLLABORATIFS, UN SUJET D’ACTUALITÉ, POUR LES ENTREPRISES QUI SOUHAITENT FÉDÉRER LEURS COMMUNAUTÉS PROFESSIONNELLES STRATÉGIQUES DANS UNE DÉMARCHE COLLABORATIVE DE TRANSFERTS DES SAVOIRS ENTRE LES GÉNÉRATIONS.

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    Excellente journée à toutes et à tous

    samedi 21 août 2010

    Management de la Connaissance - Cas de la Société BONFIGIOLI

    Systèmes de Gestion des Connaissances pour la chaîne logistique intra- organisationnelle, 
    Cas de la société BONFIGIOLI
    Vous trouverez ci-joint l'étude de cas réalisé par Mme Cécile GAUMAND Responsable Logistique BONFIGLIOLI France - Doctorante Laboratoire Génie Industriel Knowledge Management Research Group Ecole Centrale Paris Grande Voie de Vignes 92295 Châtenay-Malabry.



    Cécile Gaumand exerce depuis plus de quinze ans dans la fonction logistique. Actuellement continuité du master de recherche en logistique et systémique réalisé au CNAM.

    Pour lire l'étude de cas cliquez ici

    vendredi 20 août 2010

    Conférence Technologies 2.0 pour les services publics - Australie

    Interactive Community Engagement for the Public Sector
    13 - 14 September 2010, Rydges World Square, Sydney

    Une conférence en Australie sur l'utilisation des technologies 2.0 dans le secteur public, cliquer sur le lien ici pour découvrir le programme des 2 journées.



    jeudi 12 août 2010

    KM Singapore 2010 - du 16 au 17 Septembre 2010

    Pour les grands voyageurs, un colloque international sur la Knowledge Management est organisé à Singapour en septembre 2010

    Pour plus de détail cliquez sur le lien suivant : KM Singapore 2010

    mercredi 11 août 2010

    Café des Connaissances du 19 juillet 2010

    Vous êtes invité(e) au [Café-des-connaissances], événement international sur le Web. Invitez un(e) ami(e) c'est plus agréable en bonne compagnie!

    Rencontre expérientielle de partage d'idées et de connaissances du Réseau-Lab KM-GC-MONTREAL, sur la gestion et circulation des connaissances, le développement du capital social et intellectuel, la construction des réseaux, les nouvelles formes d'organisation et la collaboration.

    PROCHAIN KNOWLEDGE-CAFÉ /CAFÉ-DES-CONNAISSANCES:
    Nouvel horaire
    Date: Jeudi 19 Juillet 2010
    Heures: 
    Attention, selon votre ville, vérifiez..:)
    • 12 h: Winnipeg, Port-au-Prince
    • 13 h: Ottawa, Montréal, Québec, Chicoutimi, New-York
    • 14 h : Halifax, Moncton
    • 14 h : Sao Paulo, Rio de Janeiro
    • 17 h : Rabat, Dakar et Ouagadougou
    • 18 h : N'Djamena, Kinshasa, Tunis et Alger
    • 19 h : Paris, Genève, Rome, Bruxelles
    • 21 h : Ile de la Réunion


    Thème: Prise 2:





    L'apprentissage organisationnel inter-générationnel en temps réel, est-ce possible? 
    Expériences, études de cas et pistes de solutions.


    Nous serons sur l'environnement de collaboration instantanée WebIDEApro:
    http://www.webideapro.com

    INSCRIPTION REQUISE : Pour en savoir plus et connaître le nouveau lieu de rencontre, les places sont limitées, inscrivez-vous
    Vous recevrez un document de réflexion, des liens pertinents, la confirmation de votre inscription, votre Code d'invitation sur webIDEApro (un wiki-map relationnel et sémantique) et les coordonnées de la rencontre, au coeur de Montréal et sur Internet.
    Venez expérimenter une nouvelle façon d'apprentissage, un nouveau écosystème d'affaires, une culture du partage et de réflexion, une expérience intéractive très enrichissante. Vous apprenez du savoir-faire des autres et vice-versa. La pratique de l'art de la conversation.
    DÉROULEMENT
    Vous êtes invité à vous présenter, avec trois mots-clés et une histoire (story-telling) en relation avec la gestion et la valorisation des idées et des connaissances et lethème spécifique de la rencontre.

    Vous participez, écoutez et discutez d'un sujet d'actualité en knowledge management / gestion des connaissances.

    --> Vous contribuez avec votre courte histoire, commentaires, mots-clés et leurs liens.
    <-- On note sur l'écran les mots-clés et nous faisons des liens: schématisation des connaissances avec le Knowledge-Langage™ de Joel Muzard, Ph.D., implanté sur le WebIDEApro.

    --> Un autre participant contribue en parallèle, et ainsi de suite
    Vous faites des liens avec ce qui se partage. Tous travaillent et collaborent en simultané. C'est très surprenant. Vous êtes invité à contribuer librement à cette réflexion en utilisant vos intelligences multiples et en parallèle: voix, construire des reseaux d'idées, chat...
    -->Ainsi les intelligences multiples collaborent librement...l'expérience de l'intelligence collective en action! En temsp réel.
    ---> Il y a un espace ouvert pour faciliter la communication, communication qui se réalise à la vittesse des esprits qui participent.
    A la fin , grâce aux mots-clés et des liens, des contributions, émergent de nouvelles connaissances, de nouveaux schémas, de nouvelles cartes de connaissances, du nouveau sens, qui sont partagés instantanément au Café-des-connaissances électronique sur les Tableaux du wiki-map WebIDEApro, notre Salon Virtuel.
    Venez y participer! Venez expérimenter cette nouvelle approche, basée sur la conversation!
    Soyez des nôtres, nous vous attendons. Faites vite, l'espace est limité!
    Pour informations:
    Dr Joël Muzard
    +1 (514) 684-9574
    skype: joel.muzard