L'utilisation des technologies ne peut pas, par elle-même, augmenter la performance organisationnelle. Quatre facteurs doivent plutôt être bien agencés: l'organisation, les individus, la connaissance et la technologie.
Mme Alina-Maria Dulipovici, Professeure HEC à Montréal, nous livre ses réflexions dans un article paru dans la presse : L'Article Complet:
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